Question 1

ラフティングとはなんですか？

Accepted Answer

ラフティングは激流あり、ゆったりありの自然の川を、大型のゴムボートに乗って漕ぎ下るスポーツ。動力は自分たちの漕ぎとなりますので、エンジン付きの舟下りとは趣が異なります。

Question 2

初めてでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

もちろん大丈夫です。
各ボートには訓練されたガイド（インストラクター）が１名以上乗船し、皆様をサポートしながらボートをコントロールします。また、スタート前には安全のための説明や、漕ぎ方の説明をし、練習を行ってからのスタートになりますので初めてでも安心してご参加ください。

Question 3

ラフティングは水に濡れますか？

Accepted Answer

１００％濡れるものとお考えください。時期によっては保温効果の高いウェットスーツなどをお貸ししますので、営業期間中につきましてはいつでも快適な装備でラフティングできます。

Question 4

ラフティングは安全ですか？

Accepted Answer

担当するインストラクターは操船はもとより、レスキューや応急救護の訓練も積んでおります。また、安全運行のために様々な規定を設け尊守し、ツアー後にはミーティングを行って、更なる安全性向上に向けて、日々努めております。

しかしながらラフティングは自然の中で行うスポーツです。遊園地などとは異なり、管理されていない自然の中で行うため、予測困難な事態も起こり得ます。性質上、完全な安全を保障できるものではないということは、ご理解をお願いいたします。ガイドが安全のための説明やデモンストレーションをツアー前に実施いたしますので、お客様におかれましても説明事項の遵守等、ご協力をお願いいたします。

Question 5

当日なにか追加料金はかかりますか？

Accepted Answer

ラスティカのツアーは全てコミコミ料金。記載されている料金以外に追加料金が必要なものはありません。
 
装備レンタルやシューズレンタル、お持物に記載されているもの以外に必要なものレンタルは全て料金に含まれております。

さらに、写真データ、傷害保険（一定額）、りんご温泉の入浴券も料金に含まれております。
 
ジュースやＴシャツを購入する以外には追加料金は一切発生いたしません。

Question 6

参加条件はありますか？

Accepted Answer

中学生以上の健康な方であれば、全コース、基本的にはどなたもご参加いただけます。但し、飲酒・酒気帯び状態（二日酔いの方も含みます）の方、妊娠中の方、医師にスポーツを禁じられているなど、ラフティングによって健康状態に著しい悪影響を及ぼす可能性のある方は、参加をお断りさせていただきます。
 
小学生がご参加いただけるコースは「山形・最上川ラフティング」「岩手・胆沢川ラフティング・ライトコース」となります。
「保護者同伴」「５年生以上」「130センチ以上」の条件を全て満たした場合、ご参加可能です。
 
ハンディキャップをお持ちの方はご対応可能か判断させていただきますので、事前にご相談ください。

Question 7

予約は必要ですか？

Accepted Answer

基本的には予約制となっております。稀に当日でも可能な場合もございますが、お断りせざるを得ない事もございますので、できるだけ事前のご予約をお願いします。
アイコンは予約フォームへのリンクとなります。こちらからご予約ください。

Question 8

ツアー時間はどれくらいですか？

Accepted Answer

最上川ラフティングの場合、集合から説明、着替え、スタート地点への移動、練習、ツアー、集合場所への移動など全て含めて約３時間です。ツアー進行状況によっては、多少前後することもございます。

Question 9

必要な持ち物はなんですか？

Accepted Answer

水に濡れますので下記は必須でお持ちください。
①「水着」または「濡れても良いアンダーウェア」
②タオル　※ベースに帰ってきてから身体を拭くためのもの

Question 10

シャワー・入浴施設はありますか？

Accepted Answer

朝日ベース、奥州ベース自体には温水ではありませんが簡易的な足・身体の水道の洗い場はございます。また、更衣室内には身体拭きシートとドライヤーのご用意がございます。

朝日ベースは、「りんご温泉」温泉施設と併設となっており、徒歩３０秒となっております。最上川ラフティングご参加者の希望者全員に、無料入浴券を差し上げておりますので、ツアー終了後にぜひご利用ください。

奥州ベースは温泉券が付帯しませんが、車で１分ほどのところに焼石岳温泉「ひめかゆ」がございますので、ぜひご利用ください。

月山ブランチは温水シャワーがございます。

Question 11

着替える場所はありますか？

Accepted Answer

集合場所のベースには、男女別の更衣室はもちろん、トイレ、待合スペースがございますのでご利用ください。

Question 12

コンタクト・眼鏡なのですが…。

Accepted Answer

ラフティングは水に入ったり、水を被ったりすることがあります。メガネ・コンタクトレンズは破損・紛失防止のため、身に着けないのが望ましくはありますが、「見えない」というのもリスクがあります。最もオススメはコンタクトレンズの「ワンデイ」のものをご用意いただくことです。脱落した場合にも損害が最小限となります。替えレンズもお持ちいただくことをおすすめします。
 
メガネの場合には、数に限りはございますが、メガネバンドのご用意もございます。ご自分でバンドをお持ちであればお持ちください。
 
どうしてもハードレンズのコンタクトしかお持ちでない場合には、落脱防止のため水中ゴーグルをお持ちください。
 
いずれの場合においても、ツアーへの私物の持ち込みに関しましては自己責任となり、紛失・破損につきましてはラスティカでは責任を負いかねます。ご注意ください。

Question 13

カメラを持ち込んでもいいですか？

Accepted Answer

私物につきましては完全に自己責任となります。カメラの持ち込みもオススメしておりません。ただし禁止もしておりませんので、ご自身で判断ください。

なお、ラフティングツアーではガイドが防水カメラを持ち込み撮影し、データを差し上げております。カメラをお持ちにならなくても、ある程度の枚数を無料で差し上げますので、熟慮いただけたらと思います。

Question 14

集合場所に駐車場はありますか？

Accepted Answer

ございます。どうぞお車でいらしてください。

Question 15

おすすめの交通手段は何ですか？

Accepted Answer

ラスティカの集合場所、各ベースの近くには鉄道が通っていないため、お車でいらっしゃるのがオススメです。新幹線などをご利用の場合にはレンタカーとの組み合わせが最もおススメです。

Question 16

送迎はありますか？

Accepted Answer

大変申し訳ありませんが、駅からの送迎は実施いたしておりません。
お車やレンタカー、タクシーなどをご利用ください。

Question 17

雨でも開催しますか？

Accepted Answer

ラフティングは基本的には雨天決行です。ただし大雨などで規定水位を越えて増水した場合には中止となることもございます。中止の場合には事前に連絡差し上げます。※気象状況によっては決定が当日朝となる場合がございます。

Question 18

キャンセル料はかかりますか？

Accepted Answer

５日前よりキャンセル料がかかります。キャンセルの場合にはお早めにご連絡ください。キャンセル規定はこちら。

Question 19

身体が大きいのですが、装備が着用できるか心配です。

Accepted Answer

装備は概ね男性の3Ｌサイズまでのご用意がございます。体形にもよりますが、１００キロ強ぐらいの方まで着用可能なようです。ご心配でしたら事前にご相談ください。

Question 20

女性特有の問題について

Accepted Answer

ラフティングは特性上濡れます。こちらをご参考ください。ユニ・チャーム社のページ。女性特有の問題でキャンセルされた場合にも、規定のキャンセル料がかかってしまいます。体調等を考慮のうえご予約ください。

TEL 080 - 8219 - 6119

ラフティングＱ＆Ａ